Typische Fehler vermeiden

Diese Seite beschreibt häufige Fehler bei der Dashboard-Nutzung und wie Sie diese vermeiden können.

EinrichtungCopy Anchor Link

Fehler 1: Setup-Schritte überspringenCopy Anchor Link

Problem: Wichtige Konfigurationsschritte werden ignoriert.

Falsch:

Setup-Status zeigt 3 offene Schritte
-> "Mache ich später" -> Vergessen

Richtig:

Setup-Status zeigt 3 offene Schritte
-> Jeden Schritt nacheinander abarbeiten
-> Erst weiterarbeiten wenn "Setup abgeschlossen"

Fehler 2: Admin Access Token nicht erstellenCopy Anchor Link

Problem: M365-Funktionen sind nicht verfügbar.

Symptome:

• Backup-Jobs schlagen fehl
• Benutzer-Sync funktioniert nicht
• SharePoint-Integration fehlt

Lösung:

1. Einstellungen > Access Tokens öffnen
2. "Zertifikat erstellen" klicken
3. Microsoft-Zustimmung erteilen
4. Zertifikat wird automatisch hochgeladen

Fehler 3: Falscher Microsoft-Account bei Token-ErstellungCopy Anchor Link

Problem: Token wird mit privatem statt Firmen-Account erstellt.

Falsch:

Token-Erstellung
-> Mit max.mustermann@gmail.com angemeldet
-> Fehlermeldung "Kein Tenant gefunden"

Richtig:

Token-Erstellung
-> Mit admin@firma.onmicrosoft.com angemeldet
-> Token erfolgreich erstellt

ZeiterfassungCopy Anchor Link

Fehler 4: Ohne geplante Schicht einstempeln wollenCopy Anchor Link

Problem: Benutzer versucht einzustempeln obwohl keine Schicht geplant ist.

Symptom:

"No shift scheduled for today"

Lösung:

• Schicht muss zuerst in Microsoft Teams Shifts geplant werden
• Administrator muss Schicht zuweisen
• Offene Schichten können selbst beansprucht werden

Fehler 5: Pause vergessen zu beendenCopy Anchor Link

Problem: Pausenzeit läuft endlos weiter.

Falsch:

12:00 - Pause gestartet
13:30 - Vergessen "Pause beenden" zu klicken
18:00 - Clock Out
-> Pause: 6 Stunden (!!)

Richtig:

12:00 - Pause gestartet
12:45 - "Pause beenden" geklickt
-> Pause: 45 Minuten

Fehler 6: Ausstempeln vergessenCopy Anchor Link

Problem: Arbeitszeit wird bis zum nächsten Tag gezählt.

Symptom:

• Unrealistisch hohe Arbeitszeiten
• Fehlerhafte Zeitberichte

Lösung:

• Immer am Arbeitsende ausstempeln
• Bei Vergessen: Korrektur in Teams Shifts
• Automatische Erinnerungen nutzen (falls verfügbar)

DSGVO-DashboardCopy Anchor Link

Fehler 7: Score als Ziel statt als Indikator verstehenCopy Anchor Link

Problem: Fokus auf 100% Score statt auf echte Compliance.

Falsch:

"Mein Score ist 100%, also bin ich DSGVO-konform!"

Richtig:

"Mein Score von 85% zeigt gute Dokumentation.
Jetzt prüfe ich die Qualität der Einträge."

Der Score misst Vollständigkeit, nicht Richtigkeit.

Fehler 8: Empfehlungen ignorierenCopy Anchor Link

Problem: Verbesserungsvorschläge werden nicht beachtet.

Falsch:

Score: 65%
Empfehlungen: 3 Punkte angezeigt
-> Ignorieren, "läuft ja"

Richtig:

Score: 65%
Empfehlungen: 3 Punkte angezeigt
-> Jeden Punkt prüfen und beheben
-> Score steigt auf 85%

Fehler 9: Audit-Bericht ohne Prüfung bestätigenCopy Anchor Link

Problem: Bestätigung der Richtigkeit ohne tatsächliche Prüfung.

Falsch:

[x] Ich bestätige die Richtigkeit...
-> Geklickt ohne die Daten zu prüfen

Richtig:

1. Alle DSGVO-Module durchgehen
2. Einträge auf Aktualität prüfen
3. Dann erst bestätigen und Bericht erstellen

Fehler 10: Remote-Worker Empfehlungen ignorierenCopy Anchor Link

Problem: Home-Office-Mitarbeiter ohne dokumentierten Standort.

Symptom:

"Home-Office Standort empfohlen für: Max Mustermann"
-> Ignoriert

Risiko:

• Unvollständige DSGVO-Dokumentation
• Fehlende TOM-Zuordnung für Home-Office
• Niedrigerer Compliance-Score

Lösung: Auf "Erstellen" klicken und Home-Office Standort anlegen.

NavigationCopy Anchor Link

Fehler 11: Sidebar-Gruppen nicht nutzenCopy Anchor Link

Problem: Ineffizientes Navigieren durch alle Menüpunkte.

Tipp: Klappen Sie nicht benötigte Gruppen zu:

• Gruppen-Titel klicken zum Zu-/Aufklappen
• Zustand wird gespeichert
• Bessere Übersicht

Fehler 12: Breadcrumbs übersehenCopy Anchor Link

Problem: Umständliche Navigation über Sidebar statt Breadcrumbs.

Falsch:

Auf Detailseite -> Zurück zur Liste wollen
-> Sidebar öffnen -> Menüpunkt suchen -> Klicken

Richtig:

Auf Detailseite -> Zurück zur Liste wollen
-> Breadcrumb "Verarbeitungstätigkeiten" klicken

PerformanceCopy Anchor Link

Fehler 13: Bei langsamem Laden mehrfach klickenCopy Anchor Link

Problem: Mehrfache Requests verlangsamen das System.

Falsch:

Seite lädt langsam
-> Klick -> Klick -> Klick -> Klick
-> 4 parallele Requests

Richtig:

Seite lädt langsam
-> Einmal klicken
-> Warten (Loading-Indicator beachten)
-> Falls nach 30s nichts: F5

Fehler 14: Browser-Cache nicht leeren bei ProblemenCopy Anchor Link

Problem: Veraltete Daten verursachen Anzeigefehler.

Lösung bei Problemen:

1. Strg + Shift + Delete (Cache leeren)
2. Nur "Cached files" wählen
3. Löschen und neu laden

Checkliste: Fehler vermeidenCopy Anchor Link

Täglicher StartCopy Anchor Link

• Dashboard auf offene Setup-Schritte prüfen
• Admin Token Status beachten (falls Admin)
• Bei Schichtbeginn einstempeln

SchichtendeCopy Anchor Link

• Pausenzeit beendet?
• Korrekt ausgestempelt?
• Notizen hinzugefügt (falls nötig)?

Wöchentlich (Admins)Copy Anchor Link

• Compliance-Score prüfen
• Empfehlungen durchgehen
• Remote-Worker Vorschläge abarbeiten

Monatlich (Admins)Copy Anchor Link

• Audit-Bericht erstellen (nach Prüfung)
• Setup-Status vollständig?
• Token-Ablauf prüfen