Gutschein-Verwaltung

KlarKonform unterstutzt verschiedene Gutscheinarten, die wahrend des Checkout-Prozesses angewendet werden konnen.

Gutschein-Ubersicht

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│                        GUTSCHEIN-TYPEN                              │
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│  │    ONCE      │   │  REPEATING   │   │   FOREVER    │           │
│  │  (Einmalig)  │   │(Wiederkehr.) │   │   (Dauer)    │           │
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│         ▼                  ▼                  ▼                    │
│    1. Rechnung       X Rechnungen        Alle Rechnungen          │
│                                                                     │
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Gutschein-Typen

Einmaliger Gutschein (Once)

Eigenschaft	Wert
Anwendung	Erste Rechnung
Dauer	1 Monat
Typischer Einsatz	Willkommensrabatt

Beispiel:

Gutschein: WELCOME10
Rabatt: 10,00 EUR
Gultigkeit: Erste Rechnung

Monat 1: 49,90 - 10,00 = 39,90 EUR (netto)
Monat 2: 49,90 EUR (netto) - voller Preis

Wiederkehrender Gutschein (Repeating)

Eigenschaft	Wert
Anwendung	Erste X Rechnungen
Dauer	Definierte Anzahl Monate
Typischer Einsatz	Aktionsrabatt

Beispiel:

Gutschein: AKTION3M
Rabatt: 20%
Gultigkeit: 3 Monate

Monat 1-3: 49,90 x 0,80 = 39,92 EUR (netto)
Monat 4+:  49,90 EUR (netto) - voller Preis

Dauerhafter Gutschein (Forever)

Eigenschaft	Wert
Anwendung	Alle Rechnungen
Dauer	Unbegrenzt
Typischer Einsatz	Partner-Rabatt

Beispiel:

Gutschein: PARTNER25
Rabatt: 25%
Gultigkeit: Unbegrenzt

Alle Monate: 49,90 x 0,75 = 37,43 EUR (netto)

Gutschein einlosen

Im Checkout-Prozess

Starten Sie den Upgrade-Prozess
Scrollen Sie zum Feld "Gutscheincode"
Geben Sie Ihren Code ein
Klicken Sie auf das Hakchen zur Validierung
Der Rabatt wird angezeigt

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│           GUTSCHEIN EINLOSEN                    │
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│                                                 │
│  Gutscheincode:                                 │
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│  │ RABATT10               │  │ v │             │
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│                                                 │
│  [v] Gutschein gultig!                         │
│      Rabatt: 10,00 EUR                         │
│                                                 │
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│                                                 │
│  Originalpreis:            49,90 EUR           │
│  Rabatt:                  -10,00 EUR           │
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│  Nettobetrag:              39,90 EUR           │
│  MwSt. (19%):               7,58 EUR           │
│  ─────────────────────────────────             │
│  Gesamtbetrag:             47,48 EUR           │
│                                                 │
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Fehlermeldungen

Fehler	Bedeutung	Losung
"Invalid coupon code"	Code nicht gefunden	Code uberprufen
"Coupon expired"	Gutschein abgelaufen	Anderen Code verwenden
"Coupon already used"	Bereits eingelost	Pro Konto nur einmal
"Not applicable to plan"	Gilt nicht fur Plan	Anderen Plan wahlen

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Unter Einstellungen -> Abonnement sehen Sie:

Angewandten Gutscheincode
Rabatthohe
Rabatt-Typ (einmalig/wiederkehrend/dauerhaft)
Ablaufdatum des Rabatts (falls zutreffend)

Rabatt-Ablauf-Anzeige

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│                    ABONNEMENT-DETAILS                           │
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│                                                                 │
│  Aktueller Plan: Basic                                          │
│  Status: Aktiv                                                  │
│                                                                 │
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│  │ AKTIVER RABATT                                          │    │
│  ├────────────────────────────────────────────────────────┤    │
│  │ Gutschein: AKTION3M                                     │    │
│  │ Rabatt: 20%                                             │    │
│  │ Typ: Wiederkehrend (3 Monate)                           │    │
│  │ Endet am: 02.05.2026                                    │    │
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│                                                                 │
│  Aktuelle Abrechnung:                                           │
│  Netto: 39,92 EUR (statt 49,90 EUR)                             │
│  Brutto: 47,50 EUR (statt 59,38 EUR)                            │
│                                                                 │
│  ┌────────────────────────────────────────────────────────┐    │
│  │ NACHSTER VERTRAG (ab 02.05.2026)                        │    │
│  ├────────────────────────────────────────────────────────┤    │
│  │ Nach Ablauf des Gutscheins AKTION3M:                    │    │
│  │ Netto: 49,90 EUR                                        │    │
│  │ Brutto: 59,38 EUR                                       │    │
│  └────────────────────────────────────────────────────────┘    │
│                                                                 │
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Rabattberechnung

Prozentuale Rabatte

Rabattierter Netto = Original Netto x (1 - Rabatt% / 100)

Beispiel (20% Rabatt):
Rabattiert = 49,90 x (1 - 20/100)
Rabattiert = 49,90 x 0,80
Rabattiert = 39,92 EUR

Feste Rabatte

Rabattierter Netto = Original Netto - Rabattbetrag

Beispiel (10 EUR Rabatt):
Rabattiert = 49,90 - 10,00
Rabattiert = 39,90 EUR

Mindestbetrag

Der rabattierte Netto-Preis kann nie unter 0,00 EUR fallen:

Rabattierter Netto = max(0, Original Netto - Rabatt)

Gutscheine und Vertrage

Vertragliche Dokumentation

Bei Anwendung eines Gutscheins wird im Vertrag gespeichert:

Information	Beschreibung
Gutscheincode	Der verwendete Code
Rabatt	Rabattbetrag oder Prozentsatz
Beschreibung	Beschreibung des Gutscheins
Dauer-Typ	Einmalig, wiederkehrend oder dauerhaft
Dauer in Monaten	Anzahl Monate (bei wiederkehrend)

Gutschein-Verfall bei Kundigung

Wichtig: Bei Kundigung des Abonnements verfallen alle aktiven Gutscheine. Eine Reaktivierung erfolgt zum vollen Preis.

Beispiel

Monat 1-3: AKTION3M aktiv (39,92 EUR/Monat)
Monat 4:   Kundigung eingereicht
Monat 5:   Abonnement endet
Monat 6:   Reaktivierung zum vollen Preis (49,90 EUR/Monat)

Gutschein-Validierung

Prufungen bei Einlosung

Code-Existenz: Ist der Code im System vorhanden?
Gultigkeit: Ist der Code noch gultig (nicht abgelaufen)?
Plan-Kompatibilitat: Gilt der Code fur den gewahlten Plan?
Einlosungs-Limit: Wurde das Limit nicht uberschritten?
Tenant-Limit: Wurde der Code nicht bereits von diesem Konto genutzt?

Validierungs-Ablauf

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│                 GUTSCHEIN-VALIDIERUNG                           │
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│   Code eingegeben                                               │
│        │                                                        │
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│   │ Code gultig?│──── Nein ───> "Invalid coupon code"          │
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│          │ Ja                                                   │
│          ▼                                                      │
│   ┌─────────────┐                                              │
│   │ Abgelaufen? │──── Ja ────> "Coupon expired"                │
│   └──────┬──────┘                                              │
│          │ Nein                                                 │
│          ▼                                                      │
│   ┌─────────────┐                                              │
│   │ Plan-Match? │──── Nein ───> "Not applicable"               │
│   └──────┬──────┘                                              │
│          │ Ja                                                   │
│          ▼                                                      │
│   ┌─────────────┐                                              │
│   │ Schon genutzt?│── Ja ───> "Already used"                   │
│   └──────┬──────┘                                              │
│          │ Nein                                                 │
│          ▼                                                      │
│   Gutschein angewendet!                                        │
│   Rabatt berechnet und angezeigt                               │
│                                                                 │
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Haufige Fragen zu Gutscheinen

Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren?

Nein, pro Abonnement kann nur ein Gutschein aktiv sein.

Wie lange ist ein Gutschein gultig?

Das hangt vom Gutschein-Typ ab:

Once: Nur erste Rechnung
Repeating: Definierte Anzahl Monate
Forever: Unbegrenzt (solange Abo aktiv)

Was passiert nach Ablauf des Gutscheins?

Nach Ablauf wird automatisch der volle Preis berechnet. Sie werden vorher in der Abonnement-Ubersicht uber den bevorstehenden Preiswechsel informiert.

Kann ich einen Gutschein nachtraglich anwenden?

Nein, Gutscheine konnen nur wahrend des Checkout-Prozesses angewendet werden. Bei bereits aktiven Abonnements kontaktieren Sie bitte den Support.

Erhalte ich meinen Gutschein zuruck bei Kundigung?

Nein, bei Kundigung verfallen alle Gutschein-Rabatte. Eine Reaktivierung erfolgt zum Standard-Preis.

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