Subscription
Gutschein-Verwaltung
Gutscheine und Rabattcodes in KlarKonform anwenden und verwalten
KlarKonform unterstutzt verschiedene Gutscheinarten, die wahrend des Checkout-Prozesses angewendet werden konnen.
Gutschein-Ubersicht
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ GUTSCHEIN-TYPEN │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐ │
│ │ ONCE │ │ REPEATING │ │ FOREVER │ │
│ │ (Einmalig) │ │(Wiederkehr.) │ │ (Dauer) │ │
│ └──────┬───────┘ └──────┬───────┘ └──────┬───────┘ │
│ │ │ │ │
│ ▼ ▼ ▼ │
│ 1. Rechnung X Rechnungen Alle Rechnungen │
│ │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘Gutschein-Typen
Einmaliger Gutschein (Once)
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Anwendung | Erste Rechnung |
| Dauer | 1 Monat |
| Typischer Einsatz | Willkommensrabatt |
Beispiel:
Gutschein: WELCOME10
Rabatt: 10,00 EUR
Gultigkeit: Erste Rechnung
Monat 1: 49,90 - 10,00 = 39,90 EUR (netto)
Monat 2: 49,90 EUR (netto) - voller PreisWiederkehrender Gutschein (Repeating)
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Anwendung | Erste X Rechnungen |
| Dauer | Definierte Anzahl Monate |
| Typischer Einsatz | Aktionsrabatt |
Beispiel:
Gutschein: AKTION3M
Rabatt: 20%
Gultigkeit: 3 Monate
Monat 1-3: 49,90 x 0,80 = 39,92 EUR (netto)
Monat 4+: 49,90 EUR (netto) - voller PreisDauerhafter Gutschein (Forever)
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Anwendung | Alle Rechnungen |
| Dauer | Unbegrenzt |
| Typischer Einsatz | Partner-Rabatt |
Beispiel:
Gutschein: PARTNER25
Rabatt: 25%
Gultigkeit: Unbegrenzt
Alle Monate: 49,90 x 0,75 = 37,43 EUR (netto)Gutschein einlosen
Im Checkout-Prozess
- Starten Sie den Upgrade-Prozess
- Scrollen Sie zum Feld "Gutscheincode"
- Geben Sie Ihren Code ein
- Klicken Sie auf das Hakchen zur Validierung
- Der Rabatt wird angezeigt
┌────────────────────────────────────────────────┐
│ GUTSCHEIN EINLOSEN │
├────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ Gutscheincode: │
│ ┌────────────────────────┐ ┌───┐ │
│ │ RABATT10 │ │ v │ │
│ └────────────────────────┘ └───┘ │
│ │
│ [v] Gutschein gultig! │
│ Rabatt: 10,00 EUR │
│ │
├────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ Originalpreis: 49,90 EUR │
│ Rabatt: -10,00 EUR │
│ ───────────────────────────────── │
│ Nettobetrag: 39,90 EUR │
│ MwSt. (19%): 7,58 EUR │
│ ───────────────────────────────── │
│ Gesamtbetrag: 47,48 EUR │
│ │
└────────────────────────────────────────────────┘Fehlermeldungen
| Fehler | Bedeutung | Losung |
|---|---|---|
| "Invalid coupon code" | Code nicht gefunden | Code uberprufen |
| "Coupon expired" | Gutschein abgelaufen | Anderen Code verwenden |
| "Coupon already used" | Bereits eingelost | Pro Konto nur einmal |
| "Not applicable to plan" | Gilt nicht fur Plan | Anderen Plan wahlen |
Gutschein-Verwaltung im Abonnement
Aktive Gutscheine anzeigen
Unter Einstellungen -> Abonnement sehen Sie:
- Angewandten Gutscheincode
- Rabatthohe
- Rabatt-Typ (einmalig/wiederkehrend/dauerhaft)
- Ablaufdatum des Rabatts (falls zutreffend)
Rabatt-Ablauf-Anzeige
┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ABONNEMENT-DETAILS │
├────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ Aktueller Plan: Basic │
│ Status: Aktiv │
│ │
│ ┌────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ AKTIVER RABATT │ │
│ ├────────────────────────────────────────────────────────┤ │
│ │ Gutschein: AKTION3M │ │
│ │ Rabatt: 20% │ │
│ │ Typ: Wiederkehrend (3 Monate) │ │
│ │ Endet am: 02.05.2026 │ │
│ └────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ Aktuelle Abrechnung: │
│ Netto: 39,92 EUR (statt 49,90 EUR) │
│ Brutto: 47,50 EUR (statt 59,38 EUR) │
│ │
│ ┌────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ NACHSTER VERTRAG (ab 02.05.2026) │ │
│ ├────────────────────────────────────────────────────────┤ │
│ │ Nach Ablauf des Gutscheins AKTION3M: │ │
│ │ Netto: 49,90 EUR │ │
│ │ Brutto: 59,38 EUR │ │
│ └────────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
└────────────────────────────────────────────────────────────────┘Rabattberechnung
Prozentuale Rabatte
Rabattierter Netto = Original Netto x (1 - Rabatt% / 100)
Beispiel (20% Rabatt):
Rabattiert = 49,90 x (1 - 20/100)
Rabattiert = 49,90 x 0,80
Rabattiert = 39,92 EURFeste Rabatte
Rabattierter Netto = Original Netto - Rabattbetrag
Beispiel (10 EUR Rabatt):
Rabattiert = 49,90 - 10,00
Rabattiert = 39,90 EURMindestbetrag
Der rabattierte Netto-Preis kann nie unter 0,00 EUR fallen:
Rabattierter Netto = max(0, Original Netto - Rabatt)Gutscheine und Vertrage
Vertragliche Dokumentation
Bei Anwendung eines Gutscheins wird im Vertrag gespeichert:
| Information | Beschreibung |
|---|---|
| Gutscheincode | Der verwendete Code |
| Rabatt | Rabattbetrag oder Prozentsatz |
| Beschreibung | Beschreibung des Gutscheins |
| Dauer-Typ | Einmalig, wiederkehrend oder dauerhaft |
| Dauer in Monaten | Anzahl Monate (bei wiederkehrend) |
Gutschein-Verfall bei Kundigung
Wichtig: Bei Kundigung des Abonnements verfallen alle aktiven Gutscheine. Eine Reaktivierung erfolgt zum vollen Preis.
Beispiel
Monat 1-3: AKTION3M aktiv (39,92 EUR/Monat)
Monat 4: Kundigung eingereicht
Monat 5: Abonnement endet
Monat 6: Reaktivierung zum vollen Preis (49,90 EUR/Monat)Gutschein-Validierung
Prufungen bei Einlosung
- Code-Existenz: Ist der Code im System vorhanden?
- Gultigkeit: Ist der Code noch gultig (nicht abgelaufen)?
- Plan-Kompatibilitat: Gilt der Code fur den gewahlten Plan?
- Einlosungs-Limit: Wurde das Limit nicht uberschritten?
- Tenant-Limit: Wurde der Code nicht bereits von diesem Konto genutzt?
Validierungs-Ablauf
┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ GUTSCHEIN-VALIDIERUNG │
├────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ Code eingegeben │
│ │ │
│ ▼ │
│ ┌─────────────┐ │
│ │ Code gultig?│──── Nein ───> "Invalid coupon code" │
│ └──────┬──────┘ │
│ │ Ja │
│ ▼ │
│ ┌─────────────┐ │
│ │ Abgelaufen? │──── Ja ────> "Coupon expired" │
│ └──────┬──────┘ │
│ │ Nein │
│ ▼ │
│ ┌─────────────┐ │
│ │ Plan-Match? │──── Nein ───> "Not applicable" │
│ └──────┬──────┘ │
│ │ Ja │
│ ▼ │
│ ┌─────────────┐ │
│ │ Schon genutzt?│── Ja ───> "Already used" │
│ └──────┬──────┘ │
│ │ Nein │
│ ▼ │
│ Gutschein angewendet! │
│ Rabatt berechnet und angezeigt │
│ │
└────────────────────────────────────────────────────────────────┘Haufige Fragen zu Gutscheinen
Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren?
Nein, pro Abonnement kann nur ein Gutschein aktiv sein.
Wie lange ist ein Gutschein gultig?
Das hangt vom Gutschein-Typ ab:
- Once: Nur erste Rechnung
- Repeating: Definierte Anzahl Monate
- Forever: Unbegrenzt (solange Abo aktiv)
Was passiert nach Ablauf des Gutscheins?
Nach Ablauf wird automatisch der volle Preis berechnet. Sie werden vorher in der Abonnement-Ubersicht uber den bevorstehenden Preiswechsel informiert.
Kann ich einen Gutschein nachtraglich anwenden?
Nein, Gutscheine konnen nur wahrend des Checkout-Prozesses angewendet werden. Bei bereits aktiven Abonnements kontaktieren Sie bitte den Support.
Erhalte ich meinen Gutschein zuruck bei Kundigung?
Nein, bei Kundigung verfallen alle Gutschein-Rabatte. Eine Reaktivierung erfolgt zum Standard-Preis.