Best Practices

┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                  VORBEREITUNGS-CHECKLISTE                       │
├────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│  [ ] Unternehmensdaten bereit                                  │
│      └── Firmenname, Adresse, Kontaktperson                    │
│                                                                 │
│  [ ] Tenant-Name ueberlegt                                     │
│      └── Kurz, merkbar, professionell                          │
│                                                                 │
│  [ ] Lizenzbedarf ermittelt                                    │
│      └── Anzahl Benutzer + Reserve                             │
│                                                                 │
│  [ ] Global Admin identifiziert                                │
│      └── Fuer spaeteres Onboarding                             │
│                                                                 │
│  [ ] Budget geklaert                                           │
│      └── Plan + Lizenzen + optionale Services                  │
│                                                                 │
│  [ ] Gutscheincodes geprueft                                   │
│      └── Aktionen, Partner-Codes                               │
│                                                                 │
└────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                   LIZENZBEDARFSRECHNER                          │
├────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│  Aktuelle Mitarbeiter:        [____10____]                     │
│                                                                 │
│  + Geplantes Wachstum (12 Mo): [_____3____]                    │
│                                                                 │
│  + Reserve (10%):              [_____1____]                    │
│                                             ─────────          │
│  = Empfohlene Lizenzen:        [____14____]                    │
│                                                                 │
│  Lizenztyp-Aufteilung:                                         │
│  ├── Business Basic:   5  (einfache Anforderungen)             │
│  ├── Business Standard: 7  (Office-Apps benoetigt)             │
│  └── Business Premium:  2  (erweiterte Sicherheit)             │
│                                                                 │
└────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                   REGISTRIERUNGS-WORKFLOW                       │
├────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│  SCHRITT 1: Plan waehlen                                       │
│  ───────────────────────                                       │
│  • Trial fuer Evaluation                                       │
│  • Basic fuer Standard-Anforderungen                           │
│  • Max fuer alle Features                                      │
│                                                                 │
│  SCHRITT 2: Unternehmensdaten                                  │
│  ────────────────────────────                                  │
│  • Vollstaendige, korrekte Daten eingeben                      │
│  • Geschaeftliche E-Mail verwenden                             │
│  • Alle Pflichtfelder ausfuellen                               │
│                                                                 │
│  SCHRITT 3: Tenant konfigurieren                               │
│  ───────────────────────────────                               │
│  • Tenant-Namen eingeben und pruefen                           │
│  • Bei Verfuegbarkeit direkt fortfahren                        │
│  • Custom-Domain notieren (spaeter hinzufuegen)                │
│                                                                 │
│  SCHRITT 4: Lizenzen auswaehlen                                │
│  ─────────────────────────────                                 │
│  • Bedarf plus Reserve bestellen                               │
│  • Passenden Lizenztyp je Benutzergruppe                       │
│  • Jaehrliche Zahlung fuer Ersparnis                           │
│                                                                 │
│  SCHRITT 5: Gutschein und Abschluss                            │
│  ──────────────────────────────────                            │
│  • Gutscheincode eingeben (falls vorhanden)                    │
│  • Preiszusammenfassung pruefen                                │
│  • AGB und MCA akzeptieren                                     │
│  • Registrierung absenden                                      │
│                                                                 │
└────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                ONBOARDING-VORBEREITUNG                          │
├────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│  Bevor Sie sich einloggen:                                     │
│                                                                 │
│  [✓] Global Admin Account bereit                               │
│      └── Username und Passwort griffbereit                     │
│                                                                 │
│  [✓] MFA-Geraet zur Hand                                       │
│      └── Handy mit Authenticator App                           │
│                                                                 │
│  [✓] Browser vorbereitet                                       │
│      ├── Popups erlaubt fuer klarkonform.de                    │
│      ├── Popups erlaubt fuer microsoftonline.com               │
│      └── Cookies aktiviert                                     │
│                                                                 │
│  [✓] Zeit eingeplant                                           │
│      └── 15-30 Minuten ohne Unterbrechung                      │
│                                                                 │
│  [✓] GDAP-Entscheidung getroffen                               │
│      └── Einrichten oder ueberspringen?                        │
│                                                                 │
└────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Empfohlene Vorgehensweise:

1. AGB vollstaendig lesen
   └── Nicht einfach durchscrollen!

2. AVV-Link oeffnen und lesen
   └── Wichtig fuer DSGVO-Compliance

3. Bei Fragen: Support kontaktieren BEVOR Sie akzeptieren

4. "AGB & AVV akzeptieren & signieren" klicken

5. Auf Bestaetigung warten

Empfohlene Vorgehensweise:

1. Berechtigungen pruefen
   └── "Erforderliche Berechtigungen" aufklappen und lesen

2. "Organisation registrieren" klicken

3. Bei Microsoft anmelden
   ├── Korrekten Account waehlen (Global Admin!)
   └── MFA durchfuehren

4. Berechtigungen akzeptieren
   └── Microsoft zeigt alle angeforderten Berechtigungen

5. Zurueck zu KlarKonform warten
   └── Automatische Weiterleitung

6. Falls keine Weiterleitung: "Status pruefen" klicken

Wenn Sie GDAP einrichten moechten:

1. "GDAP-Einladung erstellen" klicken
   └── Einladung wird im Partner Center erstellt

2. "GDAP-Einladung oeffnen" klicken
   └── Microsoft Admin Center oeffnet sich

3. Im Admin Center:
   ├── Partner-Einladung finden
   ├── Details pruefen
   └── Einladung akzeptieren

4. Zurueck zu KlarKonform
   └── "Status pruefen" klicken

Wenn Sie GDAP ueberspringen moechten:

1. "Spaeter konfigurieren" klicken
2. Bestaetigen

┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                  NACH DEM ONBOARDING                            │
├────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│  Automatisch erledigt:                                         │
│  [✓] Tenant erstellt                                           │
│  [✓] Sicherheitsgruppen angelegt                               │
│  [✓] Admin Access Token erstellt                               │
│  [✓] Trial-Abonnement aktiviert                                │
│                                                                 │
│  Ihre naechsten Schritte:                                      │
│                                                                 │
│  [ ] Dashboard erkunden                                        │
│      └── Machen Sie sich mit der Oberflaeche vertraut          │
│                                                                 │
│  [ ] Benutzer pruefen                                          │
│      └── Sind alle M365-Benutzer synchronisiert?               │
│                                                                 │
│  [ ] Einstellungen konfigurieren                               │
│      └── Firma, Benachrichtigungen, etc.                       │
│                                                                 │
│  [ ] DSGVO-Modul einrichten (empfohlen)                        │
│      └── Standardwerte laden, erste VTs anlegen                │
│                                                                 │
│  [ ] Team einladen                                             │
│      └── Weitere Benutzer koennen sich anmelden                │
│                                                                 │
└────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                BERECHTIGUNGSPYRAMIDE                            │
├────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│                    ┌─────────────┐                             │
│                    │ Global Admin│                             │
│                    │  (1-2 Pers.)│                             │
│                    └──────┬──────┘                             │
│                           │                                     │
│                  ┌────────┴────────┐                           │
│                  │                 │                            │
│           ┌──────┴──────┐   ┌──────┴──────┐                    │
│           │ KlarKonform │   │  M365 Admin │                    │
│           │   Admins    │   │   (IT-Team) │                    │
│           └──────┬──────┘   └──────┬──────┘                    │
│                  │                 │                            │
│           ┌──────┴─────────────────┴──────┐                    │
│           │       Standard-Benutzer        │                    │
│           │    (Alle anderen Mitarbeiter)  │                    │
│           └────────────────────────────────┘                    │
│                                                                 │
│  Prinzip: Minimale Berechtigungen (Least Privilege)            │
│                                                                 │
└────────────────────────────────────────────────────────────────┘

UEBERGABE-CHECKLISTE

[ ] Login-Daten uebergeben
    ├── Tenant-Domain
    ├── Admin-Zugaenge
    └── MFA-Informationen

[ ] Dokumentation bereitstellen
    ├── Link zur KlarKonform-Dokumentation
    ├── Interne Anleitungen
    └── Support-Kontakte

[ ] Erste Schritte erklaeren
    ├── Dashboard-Navigation
    ├── Wichtige Funktionen
    └── Haeufige Aufgaben

[ ] Schulung anbieten
    ├── Live-Demo
    ├── Video-Tutorials
    └── FAQ durchgehen

STOP & CHECK

1. Vor Eingabe des Tenant-Namens:
   └── "Ist dieser Name wirklich der richtige?"

2. Vor Abschluss der Registrierung:
   └── "Sind alle Angaben korrekt?"

3. Vor Admin Consent:
   └── "Bin ich mit dem richtigen Account angemeldet?"

4. Bei GDAP:
   └── "Verstehe ich, was GDAP bedeutet?"

5. Nach dem Onboarding:
   └── "Funktioniert alles wie erwartet?"