Abrechnung und Rechnungen
Alles uber Rechnungsstellung, Zahlungen und Rechnungsdaten in KlarKonform
Diese Seite erklart die Abrechnungsprozesse in KlarKonform, von der Rechnungserstellung bis zur Zahlungsabwicklung.
Abrechnungsubersicht
Rechnungsdaten
Erforderliche Angaben
| Feld | Beschreibung | Pflicht |
|---|---|---|
| Ansprechpartner | Name der Kontaktperson | Ja |
| Firma | Firmenname | Ja |
| USt-IdNr. | Umsatzsteuer-Identifikationsnummer | Nein |
| Strasse | Strassenadresse | Ja |
| PLZ | Postleitzahl (5-stellig) | Ja |
| Ort | Stadt | Ja |
| Land | ISO 2-Letter Code (z.B. DE) | Ja |
| Rechnungs-E-Mail | Ja | |
| Telefon | Kontakttelefon | Nein |
Rechnungsdaten andern
- Navigieren Sie zu Einstellungen -> Abonnement
- Klicken Sie auf "Rechnungsdaten bearbeiten"
- Aktualisieren Sie die gewunschten Felder
- Speichern Sie mit "Speichern"
Wichtig: Anderungen der Rechnungsdaten gelten erst ab der nachsten Rechnung.
Rechnungsstruktur
Rechnungsbestandteile
| Komponente | Beschreibung |
|---|---|
| Rechnungsnummer | Eindeutige Nummer (INV-YYYY-XXXXXX) |
| Rechnungsdatum | Datum der Erstellung |
| Falligkeitsdatum | Zahlungsziel (14 Tage) |
| Nettobetrag | Preis ohne MwSt. |
| MwSt.-Satz | Gultiger Steuersatz |
| MwSt.-Betrag | Berechnete Steuer |
| Bruttobetrag | Gesamtbetrag inkl. MwSt. |
| Status | Draft, Pending, Paid |
Beispielrechnung
Rechnungsstatus
| Status | Beschreibung | Aktion erforderlich |
|---|---|---|
draft | Rechnung erstellt, noch nicht versendet | Keine |
pending | Rechnung versendet, Zahlung ausstehend | Zahlung vornehmen |
paid | Zahlung erhalten und verbucht | Keine |
overdue | Zahlungsziel uberschritten | Sofort zahlen |
Status-Workflow
Rechnungserstellung
Wann werden Rechnungen erstellt?
| Ereignis | Rechnungserstellung |
|---|---|
| Upgrade von Trial | Sofort bei Checkout |
| Monatliche Verlangerung | Am Periodenbeginn |
| Plan-Upgrade | Sofort bei Wechsel |
| Reaktivierung | Sofort bei Reaktivierung |
Automatische Erstellung
Rechnungen werden automatisch durch den renewBasicSubscription-Prozess erstellt:
- System pruft taglich ablaufende Abonnements
- Bei Verlangerung wird neue Rechnung erstellt
- Abrechnungszeitraum wird um 1 Monat verlangert
- Kunde erhalt Rechnungsbenachrichtigung
Preisberechnung
Netto zu Brutto
MwSt. nach Land
| Land | Code | MwSt.-Satz | Basic (brutto) |
|---|---|---|---|
| Deutschland | DE | 19,0% | 59,38 EUR |
| Osterreich | AT | 20,0% | 59,88 EUR |
| Schweiz | CH | 7,7% | 53,74 CHF |
Hinweis: Der MwSt.-Satz wird automatisch basierend auf Ihrem Rechnungsland berechnet.
Gutscheine und Rabatte
Rabatt-Anwendung
Gutscheine werden auf den Nettopreis angewendet:
Rabatt-Typen
| Typ | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|
once | Einmaliger Rabatt | Erste Rechnung |
repeating | Wiederkehrender Rabatt | X Monate |
forever | Dauerhafter Rabatt | Unbegrenzt |
Weitere Informationen finden Sie unter Gutscheine.
Zahlungsinformationen
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Derzeit wird Zahlung auf Rechnung unterstutzt:
- Uberweisung auf das angegebene Konto
- Zahlungsziel: 14 Tage
Zahlungseingang verbuchen
Nach Zahlungseingang:
- Zahlung wird manuell verbucht
- Rechnungsstatus wechselt auf
paid - Zahlungsmethode und -referenz werden gespeichert
Vertrage
eIDAS-konforme Vertrage
Bei jedem Upgrade wird ein eIDAS-konformer Vertrag erstellt:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Vertrags-ID | Eindeutige Kennung |
| Unterschrift | Elektronische Signatur |
| IP-Adresse | IP des Unterzeichners |
| User-Agent | Browser-Information |
| Zeitstempel | Genaue Uhrzeit der Unterschrift |
| Verifizierungs-Hash | Prufsumme zur Verifikation |
Vertragsinhalte
Der Vertrag enthalt:
- Plan-Details (Name, Preis)
- Rechnungsadresse
- Rabatt-Informationen (falls vorhanden)
- Signatur-Metadaten
- Rechtliche Bestimmungen
Kontoauszuge
Ubersicht aller Rechnungen
Unter Einstellungen -> Abonnement sehen Sie:
- Aktuelle Rechnungsinformationen
- Vertragsdetails
- Nachste Abbuchung
- Rabatt-Status (falls angewendet)
Export-Moglichkeiten
Rechnungen konnen als PDF exportiert werden fur:
- Buchhaltungszwecke
- Steuerliche Dokumentation
- Archivierung
Fehlerbehebung
Rechnung nicht erhalten
- Prufen Sie den Spam-Ordner
- Verifizieren Sie die Rechnungs-E-Mail-Adresse
- Kontaktieren Sie den Support
Falsche Rechnungsdaten
- Korrigieren Sie die Daten unter Rechnungsdaten bearbeiten
- Kontaktieren Sie den Support fur eine korrigierte Rechnung
- Die korrekten Daten gelten ab der nachsten Rechnung
Doppelte Abbuchung
Bei versehentlicher Doppelabbuchung:
- Dokumentieren Sie den Vorfall
- Kontaktieren Sie umgehend den Support
- Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen